Merekrut Asisten Rumah Tangga (ART) adalah langkah penting bagi keluarga yang membutuhkan bantuan di rumah. Namun, banyak majikan yang merasa bingung ketika memasuki 30 hari pertama kerja ART. Apakah itu fase adaptasi biasa atau justru pertanda ketidakcocokan?
Daftar Isi
Memahami fase ini dengan benar bisa membantu Anda mengambil keputusan yang tepat sejak awal dan memaksimalkan hak garansi dari penyalur resmi seperti Mami Berlian Agency.
Apa Itu Masa Adaptasi ART?
Masa adaptasi ART adalah periode awal ketika ART menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja yang baru:
cara kerja keluarga, kebiasaan rumah, ritme kegiatan harian, hingga komunikasi dengan majikan dan anak-anak.

Dalam beberapa kasus, ART perlu waktu belajar agar bisa bekerja sesuai yang diharapkan. Namun, tidak semua tantangan berarti ART harus dipertahankan.
Hal yang Masih Wajar Terjadi pada 30 Hari Pertama
Berikut tanda-tanda yang masih termasuk wajar di bulan pertama:
- Masih belajar dengan ritme rumah Anda. ART mungkin belum cepat dalam menyelesaikan pekerjaan karena masih memahami preferensi Anda.
- Sering bertanya atau meminta konfirmasi tugas. Ini menunjukkan ART ingin bekerja dengan benar, bukan asal.
- Belum hafal letak barang atau jadwal keluarga. Proses mengenal rumah baru memerlukan waktu.
- Tampak sedikit canggung dalam komunikasi. Terutama jika ART dan majikan belum familiar satu sama lain.
Selama ART menunjukkan sikap yang positif dan mau belajar, kondisi di atas masih bisa dianggap bagian dari proses adaptasi.
Tanda yang Tidak Boleh Dianggap Sekadar Adaptasi
Namun, ada beberapa perilaku yang sebaiknya tidak ditunda penilaiannya, karena bukan bagian dari adaptasi normal, seperti:
- Menolak tugas yang sudah disepakati dalam kontrak
- Tidak jujur atau sering berdusta
- Melanggar aturan dasar rumah seperti jam kerja atau etika
- Bersikap kasar atau tidak sopan terhadap anggota keluarga
- Mengabaikan keselamatan anak, bayi, atau lansia
Jika tanda-tanda di atas muncul sejak awal, itu bisa menjadi indikasi bahwa ART tersebut tidak cocok dengan kebutuhan keluarga Anda.
Pentingnya Evaluasi yang Objektif
Melakukan evaluasi sejak awal adalah kunci untuk menentukan langkah selanjutnya, apakah ART masih layak dipertahankan atau perlu diganti melalui proses garansi yang disediakan penyalur.
Dengan evaluasi yang jelas dan komunikasi yang baik antara majikan, ART, dan penyalur, Anda bisa mengambil keputusan yang adil — tanpa prasangka, tetapi juga tanpa menunda hal-hal yang seharusnya segera ditindaklanjuti.
FAQ: Pertanyaan Seputar Layanan Kami
Berapa lama masa adaptasi yang wajar?
Setiap ART berbeda, namun 30 hari pertama sering menjadi indikator awal kecocokan kerja dan kemampuan ART memahami tugas sehari-hari.
Jika ART belum terbiasa di bulan pertama, apa yang harus saya lakukan?
Lakukan evaluasi objektif, diskusikan kendala secara jelas, dan segera konsultasikan ke penyalur untuk mendapatkan arahan.
Apakah saya bisa klaim garansi di Mami Berlian Agency jika ART tidak cocok di bulan pertama?
Ya, selama batas waktu klaim garansi belum lewat dan sesuai ketentuan kontrak yang Anda pilih, Anda bisa mengajukan pergantian pekerja atau refund administratif
